Nhân viên Trung tâm Kinh doanh VNPT Phú Thọ hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm VNPT Monney trên điện thoại di dộng

Các doanh nghiệp nỗ lực triển khai cung ứng dịch vụ

Xác định hệ sinh thái tài chính số VNPT Money (tiền thân là VNPT Pay) là dịch vụ trọng điểm trong lĩnh vực tài chính số và cũng là 1 trong 4 trụ cột phát triển của VNPT Phú Thọ trong lộ trình phát triển đến năm 2025, trong thời gian qua, VNPT Phú Thọ đã xây dựng nhiều chiến dịch, hoạt động truyền thông nhằm thúc đẩy nhận diện thương hiệu VNPT Money. Bên cạnh việc tổ chức thành công hàng loạt các hoạt động, sự kiện lan tỏa VNPT tới khách hàng, VNPT Phú Thọ đã triển khai chương trình tư vấn, hỗ trợ khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ VNPT Money tại các điểm giao dịch của Vinaphone trong toàn tỉnh; tăng cường các chương trình khuyến mại như: Chuyển tiền, rút tiền mà không cần số tài khoản; thanh toán tiền điện, nước, điện thoại, bảo hiểm; giao dịch an toàn, bảo mật, thuận tiện ngay trên các loại điện thoại (không cần Smart phone); tặng thẻ voucher giảm trừ thanh toán hóa đơn, tích lũy điểm đổi voucher,…

Trong năm 2022, VNPT Phú Thọ đã liên kết với 40 ngân hàng và hoàn thành liên thông chuyển tiền qua lại cho 39.780 khách hàng trên địa bàn tỉnh có tài khoản VNPT Money. Với tính năng chuyển, nhận tiền thông qua mã VietQR giữa Mobile Money và các ứng dụng Mobile Banking cũng giúp người dùng VNPT Money dễ dàng thanh toán “không chạm” một cách nhanh chóng. Hiện tại, người dùng VNPT Money trên địa bàn tỉnh đã giao dịch được với hầu hết các loại QR thanh toán thông dụng nhất trên thị trường hiện nay.

Bên cạnh đó, VNPT Phú Thọ triển khai thực hiện thanh toán trực tuyến qua VNPT Money tới các khách hàng tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh; Bộ phận một cửa điện tử của 18 sở, ban, ngành; 13 huyện, thành, thị và 225 xã, phường, thị trấn.

Hiện VNPT Phú Thọ đã phát triển được 2.500 điểm chấp nhận thanh toán VNPT Money; 7.774 tài khoản phát sinh giao dịch; số lượt phát sinh giao dịch qua VNPT Money đạt gần 80.000 lượt. Lũy kế doanh thu đạt trên 40 tỷ đồng.

Nhân viên Viettel Phú Thọ hướng dẫn tiểu thương chợ Trung tâm thị trấn Hạ Hòa cài đặt mã QR để thanh toán qua Viettel Money

Cùng với VNPT Phú Thọ, ứng dụng Viettel Money của Viettel Phú Thọ đã nhanh chóng phát triển với hệ thống điểm nạp – rút tiền gần 3.000 điểm, phủ 100% các xã và 75% số thôn, xóm trên địa bàn tỉnh; số điểm chấp nhận thanh toán gần 8.000 điểm. Lũy kế có 60.000 khách hàng phát sinh giao dịch; dòng tiền giao dịch đạt 100 tỷ đồng/tháng.

Để đạt được kết quả trên, Viettel Phú Thọ vận hành tốt hệ sinh thái dịch vụ Viettel Money với nhiều tiện ích được cá nhân hóa, đáp ứng đầy đủ mọi nhu cầu của người dùng từ nạp, rút, chuyển tiền, thanh toán các hóa đơn cho đến đầu tư, bảo hiểm, giải trí, chăm sóc sức khỏe… Bên cạnh đó, triển khai 14 chợ 4.0 trên địa bàn toàn tỉnh với 3.000 điểm tiểu thương có mã QR thanh toán; hơn 3.300 điểm nạp rút tiền tạo hệ sinh thái cho thuê bao Viettel Money hoạt động.

Viettel Phú Thọ đã phối hợp chi trả lương, phụ cấp cho trưởng khu dân cư, bí thư chi bộ tại 155/255 xã, phường, thị trấn với 15.000 đối tượng được chi trả. Đã kết nối thành công việc thanh toán tiền điện của Công ty Điện lực Phú Thọ, hiện tại 100% khách hàng của Công ty Điện lực Phú Thọ có thể thanh toán tiền điện tự động qua Viettel Money. Đồng thời, kết nối thanh toán học phí và các khoản đóng góp không dùng tiền mặt cho hơn 500 học sinh và phụ huynh Trường THCS Tứ Mỹ, huyện Tam Nông.

Thúc đẩy sử dụng Mobile Money phục vụ dịch vụ công trực tuyến

Việc triển khai dịch vụ Mobile Money trên địa bàn tỉnh thời gian qua đã góp phần phát triển thanh toán không dùng tiền mặt. Với ứng dụng Mobile Money, người dùng có thể thanh toán, chuyển tiền, nạp, rút tiền đơn giản, thuận lợi, mọi lúc, mọi nơi mà không cần tài khoản ngân hàng, điện thoại thông minh kết nối internet. Nguồn tiền Mobile Money phù hợp với những giao dịch hàng hóa, dịch vụ có giá trị nhỏ, thuận lợi cho các nhu cầu sinh hoạt, tiêu dùng hằng ngày. Bên cạnh đó, khách hàng còn có thêm nhiều lựa chọn, ưu đãi với nhiều dịch vụ thanh toán số từ học phí, viện phí, bảo hiểm, tiền điện, nước,… và thường xuyên có mức chiết khấu cao vượt trội so với các hình thức thanh toán thông thường khác. Chính vì vậy, dịch vụ Mobile Money đã bước đầu được người dân quan tâm và tiếp nhận.

Chị Lê Thị Hồng Phương – Tiểu thương Chợ Gia Cẩm, thành phố Việt Trì cho biết: Tôi không có tài khoản ngân hàng nên khi khách hàng chuyển khoản tôi lại phải nhờ chuyển vào số tài khoản của chủ hàng bên cạnh, vì vậy rất mất thời gian và nhiều khi nhầm lẫn trong việc thanh toán tiền cho nhau. Được nhân viên Viettel Phú Thọ giới thiệu, mở tài khoản Mobile Money và hướng dẫn sử dụng, tôi thấy rất tiện dụng. Tôi có thể kiểm soát lượng tiền đến/đi trong ngày ngay trên điện thoại di động của mình. Ứng dụng không quá khó sử dụng, ngoài ra, tôi còn có thể thanh toán tiền điện, tiền nước,… chỉ với một vài thao tác đơn giản.

Từ khi sử dụng dịch vụ Viettel Money, chị Lê Thị Hồng Phương – Tiểu thương Chợ Gia Cẩm, thành phố Việt Trì dễ dàng thực hiện các giao dịch chuyển, nạp, rút tiền

Số người dùng Mobile Money đến thời điểm hiện nay trên địa bàn tỉnh là con số đáng ghi nhận, nhưng so với số lượng thuê bao điện thoại thì đó vẫn là con số nhỏ; số điểm chấp nhận thanh toán giao dịch còn ít, lượng khách hàng biết đến dịch vụ Mobile Money chưa nhiều. Trong thời gian tới, thị trường Mobile Money được dự đoán tăng trưởng nhanh được và phát triển tốt với chính sách thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ. Vì vậy, các doanh nghiệp viễn thông trên địa bàn tỉnh phải tiếp cận để khách hàng từ hiểu đến tin tưởng sử dụng Mobile Money trong cuộc sống, thay đổi toàn diện thói quen và hưởng lợi trực tiếp từ hệ sinh thái tài chính số.

Ông Đặng Việt Hải – Quyền Giám đốc VNPT Phú Thọ cho biết: Thời gian tới, VNPT Phú Thọ sẽ đẩy mạnh thanh toán không sử dụng tiền mặt VNPT Money trong thực hiện các thủ tục hành chính, các dịch vụ thiết yếu của người dân; phối hợp chặt chẽ với các cơ quan liên quan tăng cường hướng dẫn người dân sử dụng tài khoản, ví điện tử để thanh toán trực tuyến phí, lệ phí dịch vụ công tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh, Bộ phận một cửa điện tử cấp huyện, cấp xã. Tiếp tục đồng hành cùng Tổ công nghệ số cộng đồng hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng dịch vụ Mobile Money tại các khu dân cư. Đồng thời, tăng cường truyền thông thương hiệu, lan tỏa VNPT Money tới gần với khách hàng, nhất là người dân ở vùng sâu, vùng xa.

Ông Phan Hữu Biển – Phó Giám đốc Viettel Phú Thọ cho biết: Trong năm 2023, Viettel Phú Thọ đặt mục tiêu thuê bao Viettel Money phát sinh giao dịch lũy kế đạt 120.000 khách hàng, mở rộng hạ tầng điểm chấp nhận thanh toán lên 15.000 điểm. Để đạt được mục tiêu trên, Viettel Phú Thọ từng bước đưa các dịch vụ thanh toán số, giải pháp số vào hệ thống dịch vụ hành chính công. Phối hợp với các đơn vị cung cấp, hỗ trợ tích hợp các giải pháp của Viettel vào hệ thống Trung tâm Phục vụ Hành chính công của tỉnh. Tập trung kết nối thanh toán không dùng tiền mặt vào các ngành mũi nhọn như: Giáo dục, Y tế, nước, hành chính công. Bên cạnh đó, tiếp tục triển khai các biện pháp nhằm xã hội hóa lực lượng phát triển Viettel Money.